유사투자자문서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)재파엑스 (이하 “회사”)가 제공하는 유사투자자문서비스(이하 “서비스”) 의 이용조건, 회사와 회원 간 의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. “서비스”라 함은 회사가 불특정 다수인을 대상으로 금융투자상품 등에 관한 투자정보 및 투자판단 분석자료를 제공하는 유사투자자문업 업무를 의미합니다.
2. 2. “회원”이라 함은 본 약관 및 회원가입계약서에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 이용자격을 부여받은 자 를 말합니다.
3. 3. “정상이용요금”이라 함은 할인이 적용되지 않은 서비스의 기준 표준 가액을 의미합니다.
4. 4. “실제 결제금액”이라 함은 정상이용요금에서 이벤트, 기간 할인 등 프로모션에 따라 할인액이 차감된 후 회원이 실제 결제한 금액을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 가입 시 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령(「약관의 규제에 관한 법률」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지사항 또는 전자우편, 문자메시지 등을 통해 고지합니다.

제4조 (서비스의 내용 및 정보제공 방식)

① 회사가 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

1. 1. 금융투자상품 시장동향 및 분석 자료 제공
2. 2. 주요 종목 정보 및 투자판단 참고 자료 제공
3. 3. 회사가 지정한 방송, 웹사이트, 메신저, 문자메시지, 전자우편 등을 통한 콘텐츠 발송

② 정보는 원칙적으로 불특정 다수의 회원에게 동일하고 일반화된 형태(1:N)로 제공됩니다.

③ 고객센터를 통한 문의는 회원가입, 결제, 해지, 환불 및 간단한 서비스 이용안내 등 일반 행정 업무에 한정됩니다.

제5조 (개별 자문 및 양방향 소통의 금지)

① 회사는 특정 회원의 재산상황, 투자성향, 투자경험 등을 고려한 개별적인 투자자문(1:1 자문)을 일체 제공하지 않습니다.

② 회원은 회사의 임직원 또는 자문위원에게 본인의 개인적 투자판단(매수·매도 타이밍, 특정 금액 지정 등)에 관한 상담을 요청할 수 없으며, 회사 역시 응하지 아니합니다.

③ 회사는 양방향 소통으로 인한 불법 1:1 투자자문 오인을 방지하기 위하여 메신저, 게시판 댓글, 단체채팅방 등의 이용 및 작성 기능을 제한하거나 관리할 수 있습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

① 회원은 회사가 정한 이용요금 정책에 따라 가입비 및 이용료를 결제하여야 합니다.

② 서비스 이용요금은 계약서에 명시된 정상이용요금, 할인금액, 실제 결제금액을 기준으로 적용됩니다.

③ 결제방법은 신용카드, 계좌이체, 기타 회사가 정한 결제 수단으로 할 수 있습니다.

제7조 (계약의 해지, 수수료 및 환불기준 - 핵심규정)

① 회원은 서비스 이용 중 언제든지 계약해지를 요청할 수 있으며, 회사는 중도해지 요청 시 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 아래 기준에 의거하여 환불금을 산정하여 지급합니다.

② [1개월 이상 계속적 이용계약의 중도해지 환불 산정식]

환불금액 = 실제 결제금액 - 이용일수 해당 금액(일할 계산) - 위약금(잔여기간 이용료의 10%)

③ 이용일수 해당 금액의 산정 기준:

1. 1. 이용일수 해당 금액은 ‘실제 결제금액 ÷ 총 계약일수 × 이용일수’로 일할 산정함을 원칙으로 합니다. (단, 할인 없는 정상이용계약의 경우 정상가 기준)
2. 2. 이용일수는 계약 시작일로부터 회원이 해지의사를 표시한 날(접수일)까지로 계산합니다.

④ 위약금(해지 수수료): 회원의 귀책사유로 인한 중도해지 시 잔여기간에 해당하는 이용료의 10%를 위약금으로 공제합니다.

⑤ 회사의 귀책사유(서비스 중단, 허위·과장광고 등)로 계약이 해지·취소되는 경우, 회사는 잔여 이용료의 환급뿐만 아니라 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따른 손해배상(위약금 환급)을 이행합니다.

⑥ 회사는 ‘정보를 1회 이상 이용 시 환불 불가’ 등 회원의 정당한 해지·청약철회 권리를 부당하게 침해하는 유소조항을 적용하지 않습니다.

⑦ 환불금 지급: 회사는 해지 신청 접수 및 필수 제출서류(통장사본 등) 확인 완료일로부터 3영업일 이내에 지정된 회원 명의의 계좌로 환불금을 입금합니다.

[참고] 환불 기준 요약표

제8조 (투자위험 및 책임의 한계)

① 주식, 파생상품 등 금융투자상품은 시세 변동에 따라 원금손실이 발생할 수 있으며, 투자원금의 일부 또는 전부의 손실 위험이 존재합니다.

② 회사가 제공하는 모든 정보는 투자 참고자료이며, 수익률 또는 투자원금을 보장하지 않습니다.

③ 회사의 과거 분석 실적이나 수익률 성과는 미래의 투자 수익을 보장하지 아니합니다.

④ 최종적인 투자 판단과 매매 결정, 그에 따른 투자 결과 및 손익의 책임은 전적으로 회원 본인에게 귀속됩니다.

제9조 (회사의 금지행위 및 준수사항)

회사는 자본시장법 등 관련 법령을 준수하며, 다음 각 호의 불법행위를 일체 하지 않습니다.

1. 1. 투자원금 또는 일정 수익률을 보장하거나 손실을 보전해 주는 행위
2. 2. 회원의 투자금을 직접 수탁하여 운용하는 행위
3. 3. 회원의 계좌 비밀번호 등 개인 거래정보를 받아 대리 매매(일임)를 수행하는 행위
4. 4. 특정 회원을 대상으로 일대일(1:1) 개별 맞춤형 투자자문을 제공하는 행위
5. 5. 허위, 과장, 오인 유발 광고를 통해 회원을 모집하는 행위

제10조 (지식재산권의 보호 및 무단복제 금지)

① 회사가 작성하여 제공하는 모든 콘텐츠(분석글, 방송, 추천 종목, 저작물 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 회사의 사전 서면 승인 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 제3자에게 유출, 양도, 판매, 복제, 배포, 방송, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

③ 위 항을 위반할 경우 회사는 회원자격을 박탈할 수 있으며, 법적 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁에 관한 세부사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 성실히 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 한국소비자원 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따릅니다.

③ 회사와 회원 간 발생한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할법원에 따릅니다.

시행일: 2026년 10월 20일